FAQs


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Bestellung & Versand

Versand innerhalb Deutschlands
In der Regel kommt deine Bestellung innerhalb von 6-10 Tagen bei dir an. Es kann in Ausnahmefällen aber auch vorkommen, dass du ein wenig länger auf dein Päckchen warten musst.

Versand in EU-Länder
Geht das Päckchen ins EU-Ausland, kommt es in der Regel in 8-14 Tagen bei dir an. In Ausnahmefällen kann es aber auch vorkommen, dass du ein wenig länger auf dein Päckchen warten musst.

Das hat zwei Gründe und wir wollen auch in diesem Punkt transparent sein: Zum einen sind wir noch ein ganz kleines Unternehmen, das erst vor kurzem gegründet wurde und sich am Markt erst noch etablieren muss. Daher möchten wir vermeiden in zu große budgetäre Vorleistung zu gehen. Zum anderen ist uns der Nachhaltigkeitsgedanke extrem wichtig. Wir möchten vermeiden, dass Ware – sei es Kleidung, Verpackung oder Paketbeileger – in einer hohen Stückzahl vorab gefertigt werden, nur um dann in einem Lager zu liegen, vielleicht nie genutzt zu werden und schlimmsten Fall dort zu verstauben und irgendwann entsorgt zu werden.

Slow Fashion ist, wie der Name schon verrät, das Gegenteil von Fast Fashion. Bei diesem Konzept steht nachhaltiger und bewusster Konsum im Vordergrund. Grundsätzlich wird hier vor allem auf Langlebigkeit und Qualität der Produkte geachtet, auf zeitloses Design, recycelte Materialien und faire Produktionsbedingungen für Mensch und Umwelt. Um zu beurteilen ob Kleidung oder Materialien wirklich nachhaltig sind, kannst du auf bestimmte Siegel und Zertifizierungen achten.

Das tut uns wirklich leid! Erzähl uns bitte was bei deiner Bestellung schiefgelaufen ist und womit genau du unzufrieden bist.

Grundsätzlich würden dich bitten deine Kaufentscheidung vorab bewusst zu treffen und Größe, Farbe und Design bewusst zu wählen. 

Details zu Widerrufen, Rückgaben und Umtausch findest du hier.

Wir freuen uns, wenn unsere Designs und Stücke gut bei dir ankommen. Umso mehr freuen wir uns, wenn du deine Freude vielleicht auf Instagram teilst und so uns und auch dein Umfeld wissen lässt, wie happy du mit deinem forever\twentynine Piece bist.

Versand innerhalb Deutschlands bis 199,99 € Bestellwert – 5,49 € Versand
Versand innerhalb Deutschlands ab 200,00 € Bestellwert – 6,99 € Versand

Versand innerhalb EU bis 199,99 € Bestellwert – 13,99 € Versand
Versand innerhalb EU ab 200 € Bestellwert – 15,99 € Versand

Wir achten dabei auf eine möglichst umweltfreundliche Versandoption mit DHL. 

Auch beim Thema Verpackung achten wir darauf, unsere Pakete möglichst umweltfreundlich zu gestalten und vor allem auf unnötige Umverpackungen zu verzichten.

Jede Bestellung wird übrigens einzeln, in Handarbeit und mit viel Liebe & Dankbarkeit von uns persönlich und ganz individuell für dich verpackt.

Danke für dein Interesse, wir freuen uns sehr, dass unsere Produkte dir gefallen! Aktuell versenden wir standardmäßig nur innerhalb der EU. Schreib uns aber gern eine Nachricht, und wir prüfen ob wir deine Bestellung trotzdem erfüllen können.

Zusätzlich können dann auch Zölle, Steuern oder andere Gebühren anfallen, die nicht im Gesamtpreis berücksichtigt sind.

Preise & Zahlung

Gemäß § 19 UStG wird die Mehrwertsteuer laut Kleinunternehmerregelung nicht ausgewiesen.

Aktuell kannst du bei uns im Shop per PayPal und Kreditkarte (Mastercard oder Visa) bezahlen.

Produkte

Alle unsere Kleidungsstücke sind unisex und eher oversized, lässig geschnitten. Die genauen Maße findest du hier, Größentabelle.

Wir möchten natürlich, dass du langfristig & nachhaltig Spaß an deinem forever\twentynine Textil hast. Die entsprechenden Wasch & Pflegehinweise findest du hier, Pflegehinweise.

Hoodie: aufgerautes Sweatshirt, 85% gekämmte ringgesponnene Bio- Baumwolle, 15% recyceltes Polyester

T-Shirt: Singlejersey, 100% Ggekämmte ringgesponnene Bio- Baumwolle

Tote Bag: Canvas, 80% recycelte Baumwolle, 20% recyceltes Polyester

Schreib uns einfach mal eine Nachricht mit deinen Wünschen. Vielleicht bekommen wir das ja ganz unkompliziert zusammen hin, versprechen können wir allerdings nichts.

Schade, aber vielen Dank für deinen Besuch im Shop. Wir möchten uns ständig weiterentwickeln und berücksichten dabei gern deine Wünsche. Lass uns wissen was du dir von uns wünschst.

Ja! Für uns stand von Anfang an fest, dass wir alles so nachhaltig und ökologisch wie möglich gestalten wollen. Und entsprechend haben wir auch unsere Partner ausgewählt.

Wir beziehen die Produktrohlinge von einem etablierten Partner, der ausschließlich 100 % GOTS-zertifizierte Biobaumwolle aus Indien, Recyclingpolyester aus China und andere nachhaltige Materialien verwendet. Zusätzlich werden die Lieferketten durch unabhängige Stellen begutachtet und zertifiziert. Es wird dabei nicht nur auf die Umwelt, sondern auch ganz besonders auf die Menschen geachtet. 

Bei der Auswahl unserer Druckerei haben wir auf Regionalität geachtet und einen Partner gesucht, der ebenfalls einen nachhaltigen Ansatz verfolgt. Unsere Druckerei arbeitet mit Textildurckfarben, die zu 100% Ökotex zertifiziert und auch teilweise GOTS zertifiziert sind.

Unsere Textilien sind vegan, Ökotex und GOTS zertifiziert. Hier die Aufschlüsselung der Produkte:

– Hoodie: vegan, ökotex, GOTS zertifiziert mit mindestens 85% organic Materialien

– Shirt: vegan, ökotex, GOTS zertifiziert

– Tote Bag: vegan, ökotex, Global Recycled Standard mit 80% recycelter Baumwolle & 20& recyceltem Polyester

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